Garancija povraćaja novca
Bilo koji SSL sertifikat iz naše ponude možete naručiti potpuno bez brige. Naši kupci imaju mogućnost otkazivanja porudžbine bez navođenja razloga do 30 dana od izdavanja od strane sertifikacionog tela. Ako vam sertifikat iz bilo kog razloga ne odgovara, uplata će biti vraćena prema sledećim uslovima.
Uslovi i odredbe za Web SSL sertifikate
- SSL sertifikat se može otkazati u roku od 30 dana od izdavanja.
- Otkazivanje porudžbine moguće je samo pismenim putem pomoću ovlašćenog obrasca u Kontrolnom panelu.
- Za nedvosmisleno utvrđivanje broja dana, danom otkazivanja smatra se prvi radni dan nakon prijema pismenog otkaza.
- SSL sertifikat se poništava nakon obaveštenja.
- Kupac je dužan da odmah ukloni izdati SSL sertifikat sa servera.
- Kupcu se vraća uplata:
- u celosti za plaćanja bankovnom doznakom (EUR);
- za plaćanja kreditnom karticom, PayPal-om itd., operater projekta SSLmentor zadržava pravo odbitka zaokružene transakcione naknade u obračunu prema vrsti načina plaćanja, koja može iznositi 2-5% cene sertifikata.
- Porudžbine za SSL sertifikate koji nisu izdati u roku od 1 meseca od poručivanja od sertifikacionog tela mogu biti automatski otkazane. Svi troškovi će biti naplaćeni, a uplata vraćena.
Uslovi i odredbe za CODE sertifikate
- CODE sertifikat se može otkazati u roku od 30 dana od izdavanja.
- Otkazivanje porudžbine moguće je samo pismenim putem pomoću ovlašćenog obrasca u Kontrolnom panelu.
- Za nedvosmisleno utvrđivanje broja dana, danom otkazivanja smatra se prvi radni dan nakon prijema pismenog otkaza.
- CODE sertifikat se poništava nakon obaveštenja.
- Kupcu se vraća uplata:
- u celosti za plaćanja bankovnom doznakom (EUR);
- za plaćanja kreditnom karticom, PayPal-om itd., operater projekta SSLmentor zadržava pravo odbitka zaokružene transakcione naknade u obračunu prema vrsti načina plaćanja, koja može iznositi 2-5% cene sertifikata.
- Porudžbine za CODE sertifikate na USB tokenu - vraćeni iznos se umanjuje za troškove dostave i USB tokena. USB token ostaje u vlasništvu kupca.
- U slučaju otkazivanja CODE sertifikata ili prekida validacije od strane sertifikacionog tela (npr. otkrivanje lažne validacije, falsifikovanje dokumenata, potpisivanje zlonamernog softvera), naplatiće se naknada od najmanje 25% cene naručenog SSL sertifikata.
- Porudžbine za CODE sertifikate koji nisu izdati u roku od 1 meseca od poručivanja od sertifikacionog tela mogu biti automatski otkazane. Svi troškovi će biti naplaćeni, a uplata vraćena.
Uslovi i odredbe za S/MIME sertifikate
- S/MIME sertifikat se može otkazati u roku od 15 dana od izdavanja.
- Otkazivanje porudžbine moguće je samo pismenim putem pomoću ovlašćenog obrasca u Kontrolnom panelu.
- Za nedvosmisleno utvrđivanje broja dana, danom otkazivanja smatra se prvi radni dan nakon prijema pismenog otkaza.
- SSL sertifikat se poništava nakon obaveštenja.
- Kupcu se vraća uplata:
- u celosti za plaćanja bankovnom doznakom (EUR);
- za plaćanja kreditnom karticom, PayPal-om, doznakom itd., operater projekta SSLmentor zadržava pravo odbitka zaokružene transakcione naknade u obračunu prema vrsti načina plaćanja, koja može iznositi 2-5% cene sertifikata.
- U slučaju otkazivanja sertifikata ili prekida validacije od strane sertifikacionog tela (npr. otkrivanje lažne validacije, falsifikovanje dokumenata), naplatiće se naknada od najmanje 25% cene naručenog SSL sertifikata.
- Porudžbine za S/MIME sertifikate koji nisu izdati u roku od 1 meseca od poručivanja od sertifikacionog tela mogu biti automatski otkazane. Svi troškovi će biti naplaćeni, a uplata vraćena.
